Declaración de accesibilidad
Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2025
Compromiso de accesibilidad de Our-Love.io
En Our-Love.io creemos que el amor es para todos. Nos comprometemos a que la plataforma sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades o de la tecnología utilizada.
1. Nuestro compromiso
Nos esforzamos por cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, y trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad del sitio y los servicios.
2. Funciones de accesibilidad
Accesibilidad visual: - Texto y elementos de interfaz con alto contraste - Texto ampliable hasta el 200% sin pérdida de funcionalidad - Fuentes claras y legibles, con un tamaño base mínimo de 16px - El color nunca es el único medio de transmitir información - Compatibilidad con el modo oscuro para reducir la fatiga visual - Texto alternativo para todas las imágenes significativas
Navegación por teclado: - Compatibilidad completa con la navegación por teclado - Indicadores de foco visibles en todos los elementos interactivos - Orden de tabulación lógico en todo el sitio - Enlaces para saltar el contenido de navegación repetitivo
Lectores de pantalla: - HTML semántico para una estructura adecuada - Etiquetas y regiones ARIA cuando corresponde - Enlaces con texto descriptivo, sin "haz clic aquí" - Etiquetas de formulario correctamente asociadas a sus campos
Accesibilidad móvil y táctil: - Diseño adaptable a todos los tamaños de pantalla - Áreas táctiles de al menos 44x44 píxeles - Compatibilidad con la ampliación de pantalla - Compatibilidad con las orientaciones vertical y horizontal
3. Internacionalización
- Varios idiomas: inglés, español, portugués, francés, alemán y neerlandés - Texto de derecha a izquierda (RTL) cuando corresponde - Formatos de fecha y hora adecuados a la configuración regional
4. Contenido de terceros
Aunque garantizamos la accesibilidad de la plataforma, el contenido de los usuarios, como fotos y mensajes, puede no cumplir siempre los estándares. Animamos a los usuarios a: - Añadir descripciones que complementen las imágenes - Usar textos claros y legibles en los mensajes - Considerar el contraste al elegir temas
5. Limitaciones conocidas
Trabajamos para mejorar: - Los subtítulos de vídeos de YouTube añadidos por los usuarios - La compatibilidad con lectores de pantalla en animaciones del carrusel de imágenes - Los atajos de teclado para usuarios avanzados
6. Tecnologías de asistencia utilizadas en las pruebas
Nuestra plataforma se prueba regularmente con: - NVDA (Windows) - JAWS (Windows) - VoiceOver (macOS, iOS) - TalkBack (Android) - Distintos niveles de zoom del navegador y herramientas de ampliación
7. Navegadores compatibles
Our-Love.io funciona mejor con las versiones actuales de: - Chrome - Firefox - Safari - Edge - Navegadores móviles: Safari de iOS y Chrome móvil
8. Comentarios y asistencia
Agradecemos tus comentarios. Si encuentras alguna barrera:
Correo: team@our-love.io Asunto: "Problema de accesibilidad"
Incluye: - Descripción del problema - URL de la página afectada - Navegador y tecnología de asistencia utilizados - Resultado esperado
Plazo de respuesta: de 24 a 48 horas para el acuse de recibo inicial
9. Mejora continua
Nos comprometemos a: - Realizar auditorías periódicas de accesibilidad - Mantenernos al día con las WCAG - Formar al equipo de desarrollo en buenas prácticas de accesibilidad - Incorporar los comentarios de los usuarios a las mejoras - Realizar pruebas con personas que dependen de tecnologías de asistencia
10. Evaluaciones formales de accesibilidad
- Última auditoría: octubre de 2025 - Próxima auditoría programada: abril de 2026 - Estándar: WCAG 2.1, nivel AA
11. Acceso alternativo
Si no puedes acceder a algún contenido o función: - Contacta con team@our-love.io - Facilitaremos la información en un formato alternativo - Podemos ayudar a gestionar la cuenta por correo o teléfono
12. Recursos de accesibilidad
Más información sobre accesibilidad web: - Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG): https://www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/ - WebAIM: https://webaim.org/
13. Cumplimiento legal
Our-Love.io se esfuerza por cumplir: - Americans with Disabilities Act (ADA), cuando corresponda - European Accessibility Act (EAA) - Sección 508 de la Rehabilitation Act - Las leyes locales de accesibilidad donde operamos
14. Actualizaciones de esta declaración
Revisamos y actualizamos esta declaración periódicamente. Los cambios se reflejarán en la fecha de entrada en vigor al principio de la página.
Tu experiencia importa
Si el sitio te resulta difícil de usar o tienes sugerencias, cuéntanoslo. Tus comentarios nos ayudan a crear una experiencia mejor y más inclusiva para todos.
Información de contacto: Correo: team@our-love.io Plazo de respuesta: de 24 a 48 horas
Última actualización: 27 de octubre de 2025